Flashscore-এ আপনার নিবন্ধন থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় যায়, কে দেখতে পারে, কতদিন থাকে সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি — সংক্ষিপ্ত আকারে।
আপনার সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। প্রতিটি সংযোগ SSL/TLS 1.3 দিয়ে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবেন না।
Flashscore কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছেও দেওয়া হয় না।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন।
আপনার বিকাশ বা নগদের তথ্য মূল প্ল্যাটফর্ম থেকে সম্পূর্ণ আলাদা সার্ভারে রাখা হয়। অতিরিক্ত স্তরের সুরক্ষা।
Flashscore আন্তর্জাতিক GDPR গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে। আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত।
বিশেষজ্ঞ নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করেন। অস্বাভাবিক লগইন হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
সংক্ষিপ্ত সারমর্ম: Flashscore আপনার তথ্য শুধু সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করে। কাউকে বিক্রি করে না, বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করে না। আপনি চাইলে যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলতে পারেন।
Flashscore আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে আপনি Flashscore ব্যবহার করার সময় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিই।
Flashscore-এ অ্যাকাউন্ট খুলে লগইন করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক। দুটি মিলিয়েই Flashscore-এর সাথে আপনার সম্পর্কের পূর্ণ চিত্র পাওয়া যায়।
এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। কোনো অস্পষ্টতায় ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
Flashscore দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন দরকার |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও যোগাযোগ |
| পেমেন্ট তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন আইডি | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস তথ্য | আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও কারিগরি সহায়তা |
| ব্যবহারের তথ্য | কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ ছিলেন | পরিষেবা উন্নয়ন |
| অবস্থান তথ্য | দেশ ও শহর (সঠিক GPS নয়) | নিয়ন্ত্রক সম্মতি |
গুরুত্বপূর্ণ: Flashscore আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করে না — শুধু হ্যাশ করা সংস্করণ রাখা হয়। সাপোর্ট এজেন্টরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পান না।
Flashscore সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য একটি বৈধ ভিত্তি আছে।
Flashscore আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠায় না — এটি একটি স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি।
Flashscore তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে শুধুমাত্র যখন এটা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন বা আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক।
মনে রাখুন: যে কোম্পানির সাথে Flashscore তথ্য শেয়ার করে তাদের সবাইকে একই মানের গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করতে হয়। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।
Flashscore ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Flashscore আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি আছে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে জানান। লেনদেনের রেকর্ড ছাড়া বাকি সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে। লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে রাখতে হয়।
Flashscore বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের যেকোনো অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
Flashscore আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন — ৩০ দিনের মধ্যে পাঠানো হবে।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। সাপোর্ট বা প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি পরিবর্তন করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য ছাড়া বাকি সব মুছে যাবে।
আপনার ডেটা একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV বা JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন, যেমন পরিষেবা উন্নয়নের জন্য বিশ্লেষণ।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
কীভাবে অনুরোধ করবেন: support@flashscore-baji.com-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। অধিকাংশ অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
Flashscore কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা দেওয়া থেকে বিরত থাকে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে KYC দিয়ে নিশ্চিত করা হয়।
যদি আমাদের ধারণা হয় কোনো অ্যাকাউন্ট ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ ব্যবহার করছেন, তাহলে সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলা হবে। এই তথ্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Flashscore ব্যবহার করছেন, তাহলে সাথে সাথে support@flashscore-baji.com-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Flashscore প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে কার্যকর হওয়ার ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
পেজের শীর্ষে সবসময় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখা যাবে। নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি আছে বলে ধরা হবে। না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া যাবে।
এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে নিচের যেকোনো পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অভিযোগে সাধারণত ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান।
অনলাইনে যেকোনো প্ল্যাটফর্মে যোগ দেওয়ার আগে স্বাভাবিকভাবেই মনে প্রশ্ন আসে — আমার তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কে দেখছে, কোনো ক্ষতি হবে কিনা। Flashscore-এ এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়াটা আমরা দায়িত্ব মনে করি। তাই গোপনীয়তা নীতিটা সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — যাতে আইনের ভাষায় বিভ্রান্ত না হতে হয়।
Flashscore-এ আপনার পেমেন্ট তথ্য বিশেষভাবে সুরক্ষিত। বিকাশ বা নগদ নম্বর সংরক্ষণ করার সময় সেটা সরাসরি পাঠ্য আকারে রাখা হয় না — এনক্রিপ্টেড করে আলাদা সার্ভারে রাখা হয়। এমনকি Flashscore-এর নিজের ডেভেলপার টিমও এই তথ্য সরাসরি দেখতে পারেন না। শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সিস্টেম প্রয়োজনের সময় এটা অ্যাক্সেস করে।
কুকি নিয়ে অনেকের মনে উদ্বেগ থাকে। Flashscore-এর কুকি তথ্য আপনার অন্য ওয়েবসাইটের কার্যকলাপ ট্র্যাক করে না। শুধু Flashscore-এর নিজের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সেশন পরিচালনা ও ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে পারেন।
Flashscore-এ ব্যবহারের তথ্য — কোন গেম কতক্ষণ খেলেছেন, কত বার ডিপোজিট করেছেন — এই তথ্য মূলত দুটি কারণে বিশ্লেষণ করা হয়। প্রথমত, প্ল্যাটফর্ম কোথায় উন্নত করা যায় বুঝতে। দ্বিতীয়ত, দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে — যেন কেউ আসক্তির দিকে যাচ্ছেন কিনা বোঝা যায়। এই দ্বিতীয় ব্যবহারটা Flashscore-এর সদস্যদের প্রতি দায়বদ্ধতার প্রতিফলন।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে Flashscore-এর নির্দিষ্ট প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা আছে। কোনো কারণে সুরক্ষা লঙ্ঘন হলে ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানানো হবে। কী তথ্য প্রভাবিত হয়েছে, কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে এবং আপনার কী করণীয় তা স্পষ্টভাবে বলা হবে। এটা আন্তর্জাতিক GDPR বাধ্যবাধকতার অংশ।
Flashscore ব্যবহার করার সময় আপনার ডিভাইসের আইপি ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এটা মূলত নিরাপত্তার জন্য — কেউ যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অপরিচিত স্থান থেকে লগইন করার চেষ্টা করে সেটা শনাক্ত করতে। আইপি তথ্য নিরাপত্তা লগে ৬ মাস থাকে এবং তারপর মুছে যায়। বিজ্ঞাপন বা ব্যক্তিগত প্রোফাইলিংয়ের জন্য এটা ব্যবহার হয় না।
AES-256 এনক্রিপশন, তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয় এবং আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ — নিরাপদ বেটিং শুরু করুন আজই।
দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ও ফুটবল বেটিং নিয়ে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নের উত্তর।